Política de Privacidad de Velum Finance
Introducción
En Velum Finance, valoramos su confianza y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y los servicios de asesoramiento financiero que ofrecemos, incluyendo gestión de patrimonio, asesoramiento de inversiones, planificación de jubilación, estrategia financiera y planificación patrimonial.
Al utilizar nuestro sitio o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Velum Finance
1 Carretera M-500
28040 Madrid, Madrid, España
Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información personal para poder ofrecer nuestros servicios y mejorar su experiencia en nuestro sitio web:
- Información proporcionada por usted: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información financiera (ingresos, activos, objetivos de inversión) y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de servicio o durante las consultas.
- Información de uso y técnica: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su uso. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo dedicado a esas páginas y otros datos de uso y diagnóstico.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.
Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios de asesoramiento financiero.
- Para gestionar su cuenta y/o sus solicitudes de información o contacto.
- Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
- Para enviar comunicaciones de marketing y boletines informativos (si ha dado su consentimiento).
- Para analizar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y servicios.
- Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
- Para proteger nuestros derechos o propiedad.
Base Legal para el Tratamiento
Tratamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para uno o más fines específicos.
- Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición suya.
- Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a Velum Finance.
- Intereses legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Velum Finance o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado.
Divulgación de Su Información
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Con proveedores de servicios: Contratamos a terceros para realizar funciones en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos, servicios de marketing y soporte al cliente. Estos terceros solo tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad de dicha información.
- Por obligaciones legales: Podemos divulgar su información si estamos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o una solicitud de una autoridad gubernamental.
- Para proteger derechos e intereses: Podríamos divulgar su información para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Velum Finance, nuestros clientes u otros.
- Con su consentimiento: Podemos compartir su información personal con otras partes con su previo consentimiento.
Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir sus datos a países fuera del EEE, nos aseguraremos de que esta transferencia se realice de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y que se apliquen las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o su consentimiento explícito.
Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad y para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales. El período de retención variará dependiendo del tipo de datos y la finalidad para la que fueron recogidos.
Sus Derechos de Protección de Datos
Usted tiene los siguientes derechos en virtud del RGPD con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de su información personal.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- Derecho de supresión (al olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a oponerse al tratamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted bajo ciertas condiciones.
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en esta política.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sus prácticas o sus derechos, puede contactar con nosotros:
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